爷爷说“一切都安排好了”，却找不到遗嘱, 我们该怎么办？

问题：

当爷爷去世时，我们记得他曾说过：“别担心，我已经安排好了一切” 但在处理遗产的时候，却找不到遗嘱。我们翻遍了抽屉、保险箱，甚至跑到银行——一无所获。那我们该怎么办呢？

回答：

事实很残酷：在法律眼中，遗失的遗嘱就等于没有遗嘱。无论您生前多么精心地规划遗产、满怀多么真挚的心愿，只要找不到签名原件，遗嘱就无法执行。法院几乎不接受复印件或口头遗嘱，除非满足极为严苛的条件。一旦遗嘱被视为“遗失”，整个遗产将按照无遗嘱继承法处理——这是一个完全无视个人意愿的严格法律机制。

从实际角度看，这意味着您本打算留给疼爱的孙子的财产，可能会被平分给所有子女；您想感谢的朋友或看护者将一无所获；您希望捐赠给宗教或慈善组织的心意，也可能付诸东流。更糟的是，家人之间可能因“每个人记得的‘爸爸当时说’不同”而争执不休，甚至闹上法庭。

想想看，立遗嘱的本意，是为了消除不确定性、减轻压力、避免纷争、在悲伤时带来秩序。但如果遗嘱没有妥善保管，这一切努力可能都会白费。而且，这种情况比您想的更常见。有的人把遗嘱藏在抽屉、床垫下或上锁的保险柜里，可到了关键时刻，没有人知道密码，甚至不知道它被藏在那里；有的人把遗嘱留给了律师，而律师却退休、跳槽或搬迁，文件就在过程中遗失了；也有人交给了值得信赖的朋友或亲戚，但对方遗忘、弄丢，甚至早于自己去世。

这就是为什么遗嘱保管不仅仅是为了方便，而是一种必要性。专业信托公司提供的遗嘱保管服务，正是为了避免这种情况的发生。与保险箱等普通存储方式不同，这些服务不仅仅是将遗嘱锁起来保管，更确保遗嘱可以被检索、并有记录可查。

当您把遗嘱存放在专业信托公司，它会被保存在安全、恒温的环境中，并有严格的访问权限。只有您指定的执行人，或合法授权的人，才能在您去世后提取该遗嘱。有些公司甚至设有遗嘱登记系统，您的近亲或执行人可以查询遗嘱的保管状态，从而避免“我们都不知道有没有遗嘱，更别说在哪”的常见问题。

此外，这些遗嘱保管服务通常还具备延续性。即使原来的律师退休或律师事务所关闭，文件也不会因此在混乱中丢失。它由专门的机构保管，这些机构的设计宗旨就是比客户更长久地存在，并致力于长期维护遗产安排的连续性。

简单来说，写遗嘱就像画一张藏宝图。但如果这张图丢了，想找到目的地——也就是顺利转移财产——几乎是不可能的。而妥善保管，就是确保这张图在正确的时间，交到正确的人手中。

所以没错，立遗嘱至关重要。但同样重要的是——这份遗嘱存放在哪里？如果没有妥善的保管，你的意愿终究只是意愿，而不是具有法律效力的指示。为了保护你的遗产，避免不必要的法律纠纷，并减轻亲人们的困惑与痛苦，将遗嘱交由值得信赖的专业保管机构保存，不仅是明智之举，更是不可或缺的保障。

(所有资料与数据由 Rockwills 乐委集团所提供）

关于乐委国际集团

乐委国际集团 (Rockwills International Group) 现已成立 30 年,于 1995 年开创了专业遗嘱书写的先河,现已发展成为国内领先的资产规划专家。如今, 它是信托、继承、管理和财富分配领域最大的解决方案和支持服务提供商。它已立下超过32万份遗嘱和超过200,000位执行人和受托人被任命, 并持有超过250亿令吉的信托资产。